Twój zakres obowiązków:

• Kompleksowa realizacja zamówień DSP Studio (od przyjęcia zlecenia po jego finalizację), w tym obsługa systemów cyfrowych: wgrywanie i weryfikacja plików, tworzenie zestawień, praca na danych i zleceniach
• Wielokanałowa komunikacja z klientami (e-mail, WhatsApp, system, rozmowy telefoniczne) oraz koordynacja informacji między kliniką stomatologiczną a DSP Studio
• Współpraca z lekarzami stomatologii (implantologia, protetyka) w zakresie realizacji zamówień – bieżące dopracowywanie ustaleń
• Prowadzenie nowych klientów przez proces wdrożeniowy do usług DSP Studio (onboarding, instrukcje, standardy współpracy)
• Zarządzanie dokumentacją medyczną i kosztową (faktury, zlecenia), współpraca z technikami dentystycznymi, biurem obsługi klienta i magazynem firmy

Szukamy Ciebie jeśli:

• Posiadasz minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta, świetnie jeśli miałaś/eś pierwszą styczność w pracy administracyjnej, biurowej
• Cechuje Cię dobra organizacja pracy, dokładność, zaangażowanie, chęć uczenia się, cenisz wysoką jakość – to dla nas bardzo ważne
• Łatwo nawiązujesz pozytywne relacje ze współpracownikami i klientami
• Lubisz nie tylko analizować zestawienia w Excelu, ale również cechuje Cię zmysł techniczny i praca na systemach cyfrowych nie będzie dla Ciebie nudna

Mile widziane

• Doświadczenie w obsłudze klientów lub w roli asystenta/ki stomatologicznej

Wymiar:

• Cały etat, umowa o pracę/bądź inna preferowana przez Ciebie forma zatrudnienia

Wynagrodzenie:

• Wynagrodzenie zasadnicze: 5 000-7 000 zł brutto + premia roczna za realizację celów